GARANTİ ŞARTLARI

YUSA Online olarak satışını gerçekleştirdiğimiz tüm ürünlerde kalite ve müşteri memnuniyetini ön planda tutmaktayız.

1. Garanti Kapsamı

• Satışı yapılan ürünler, üretici ve tedarikçi firmalar tarafından sağlanan kalite standartlarına uygundur.
• Ürünler, teslimat anında ayıplı (hasarlı, kusurlu) olması durumunda garanti kapsamındadır.

2. Garanti Süresi

• Garanti süresi, ürünün teslim tarihinden itibaren başlar.
• Ürünün kullanım türüne göre garanti süresi değişiklik gösterebilir.

3. Garanti Kapsamına Giren Durumlar

Aşağıdaki durumlar garanti kapsamında değerlendirilir:

• Ürünün üretim hatalı olması
• İlk kullanımda ortaya çıkan deformasyonlar
• Sipariş edilen ürün ile gelen ürünün farklı olması

4. Garanti Kapsamı Dışında Kalan Durumlar

Aşağıdaki durumlar garanti kapsamı dışındadır:

• Kullanım hatasından kaynaklanan hasarlar
• Yıkama talimatlarına aykırı kullanım
• Ürünün hijyenik yapısının bozulması

Özellikle iç giyim ürünlerinde, hijyen gereği kullanılmış ürünler garanti kapsamında değerlendirilmeyebilir.

5. İnceleme Süreci

• Garanti kapsamında değerlendirilecek ürünler tarafımıza gönderildikten sonra incelenir.
• İnceleme sonucu ürünün hatalı olduğu tespit edilirse, iade veya değişim işlemi yapılır.

6. İade ve Değişim ile İlişki

Garanti kapsamında yapılan işlemler, İade ve Değişim Politikası ile birlikte değerlendirilir.

7. İletişim

Garanti şartları ile ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Ünvan: TÜRKPAR TAR. HAY. SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
Adres: PİREBİ MAH. ÇATALÇEŞME SOK. NO 4/A MERAM / KONYA
Telefon: 0533 257 76 86
E-Posta: [email protected]